Obvestilo o zasebnosti

TriesteVillas srl, Via Milano 5, 34132 Trieste, Italija · davčna št. in ID za DDV 01235580329 · e-pošta richieste@triestevillas.com · PEC milou@pec.emailc.it.

ortavillas.com je spletno mesto skupine TriesteVillas: povpraševanja pridejo do istih ljudi, ki delajo v Trstu.

• Obrazec Private Collection: e-pošta in ime ter, če ju navedete, telefon, jezik, država in mesto odhoda, območja, proračunski razred, časovni okvir in namen, poleg vaših izbir pri poljih za soglasje.
• Obrazec za lastnike: ime, e-pošta ali telefon, občina in vrsta nepremičnine, približna površina, vaš opis, povezava do oglasa, kdaj nameravate prodati, želeni kanal in jezik. Fotografij ne zahtevamo.
• Orodja za izračun (na primer ocena vrednosti): podatki, ki jih vnesete, ostanejo v vašem brskalniku; do nas pridejo le, če se odločite, da jih pošljete z obrazcem.
• Neposreden stik: kar nam napišete na WhatsApp, po e-pošti ali poveste po telefonu.
• Brskanje: tehnični podatki, potrebni za prikaz strani (naslov IP, vrsta brskalnika), in samo z vašim soglasjem statistika Google Analytics. Glejte stran o piškotkih.

Da odgovorimo na vaše povpraševanje, ocenimo hišo, ki nam jo predstavite, in, če se tako odločite, pripravimo posredniško pogodbo; da vas obvestimo, ko pride v zbirko hiša na območjih, ki ste jih navedli. Podlaga je soglasje, ki ga daste s poljem v obrazcu (člen 6(1)(a) GDPR), in pri predstavitvi hiše predpogodbeni ukrepi, ki ste jih zahtevali (točka b). Za zakonske obveznosti, začenši z davčnimi in tistimi proti pranju denarja, ki jih ima agencija, zakon sam (točka c).

Brez kontaktnega podatka vam ne moremo odgovoriti; vse drugo je neobvezno.

V CRM TriesteVillas, notranji sistem, v katerem skupina upravlja povpraševanja, hiše in stike. Povpraševanje potuje s spletnega mesta v CRM podpisano, tam pa ga berejo pooblaščeni ljudje skupine.

Za razvrstitev in povzetek ga lahko CRM da prebrati tudi samodejnim orodjem, vključno z orodji umetne inteligence. Nobene odločitve o vas ne sprejme samo stroj (člen 22 GDPR).

Pomočnik spletnega mesta je program umetne inteligence in to pove na začetku. Kar mu napišete, pride podpisano v CRM TriesteVillas, kjer model družbe Anthropic (Claude) pripravi odgovor na podlagi besedil in podatkov tega spletnega mesta. Za odgovarjanje in preprečevanje zlorab CRM hrani vprašanja, odgovore, jezik, državo in prstni odtis naslova IP, iz katerega naslova ni mogoče razbrati.

Od četrtega vprašanja naprej vas pomočnik prosi za ime in e-pošto ali telefon. Če ju navedete, v CRM nastane povpraševanje kot pri obrazcih, z vprašanji, ki ste jih zastavili. Podlaga je vaše povpraševanje (člen 6(1)(b) GDPR) in za te podatke soglasje, ki ga daste s poljem (točka a). Ne pišite mu ničesar, česar ne želite dati v branje: pogovori se hranijo toliko časa, kot je potrebno za odgovor in preprečevanje zlorab, nato se izbrišejo ali anonimizirajo.

Samo če označite posebno polje (»Pošljite mi tudi zasebne hiše v Trstu«), vaša prijava ustvari tudi zahtevo za dostop do Private Collection TriesteVillas v Trstu. To je ločeno soglasje: brez tega polja se vaši podatki uporabijo samo za jezero Orta. Če je zahteva odobrena, prejmete poverilnice po e-pošti.

Danes podatkov ne posredujemo nobeni agenciji ob jezeru. Če bomo pri vaši hiši sodelovali z drugo agencijo, bo vaše podatke prejela le z vašim soglasjem, za katero vas bomo takrat prosili.

Dokler ste prijavljeni ali dokler je potrebno za hišo, ki ste nam jo predstavili, nato toliko časa, kot zahtevajo zakonske obveznosti. Potem se podatki izbrišejo ali anonimizirajo. Izbris lahko zahtevate kadar koli.

Ponudniki, ki za nas delajo kot obdelovalci: gostovanje spletnega mesta (Vercel Inc.) in ponudniki oblačne infrastrukture CRM, e-pošta (Google), ponudniki orodij umetne inteligence v CRM in pomočniku (med njimi Anthropic) ter samo z vašim soglasjem Google Ireland Ltd za statistiko. Če nam pišete na WhatsApp, gre sporočilo tudi prek WhatsAppa, po njegovih pravilih. Podatkov ne objavljamo in ne prodajamo.

Nekateri ponudniki, med njimi gostovanje spletnega mesta v Združenih državah, lahko podatke obdelujejo zunaj Evropske unije. Takrat prenos temelji na ustreznih zaščitnih ukrepih, kot je sklep Evropske komisije o ustreznosti ali njene standardne pogodbene klavzule.

Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev in prenosljivost, ugovarjate obdelavi in kadar koli prekličete soglasje, s sporočilom na richieste@triestevillas.com. Preklic ne vpliva na to, kar je bilo storjeno prej.

Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu (člen 77 GDPR): v Italiji pri Garante per la protezione dei dati personali, v Sloveniji pri Informacijskem pooblaščencu ali pri organu države, v kateri živite ali delate.

Videoposnetki YouTube v načinu brez piškotkov in ogledi Matterport se naložijo šele, ko jih odprete s klikom. Od takrat lahko YouTube in Matterport obdelujeta podatke in nastavljata piškotke po svojih pravilih.

Da vemo, koliko ljudi obišče naša spletna mesta in katere strani berejo, sami štejemo obiskane strani, brez piškotkov in brez vaše privolitve. Za vsako stran zabeležimo le dan, naslov strani (brez parametrov), državo, vrsto naprave (računalnik, telefon ali tablica), ali gre za prvo odprto stran ali za prehod znotraj spletnega mesta, jezik strani in, če pridete z drugega spletnega mesta, njegovo domeno in vrsto vira (na primer iskalnik ali e-pošta). Stran štejemo le, ko obstaja znak, da jo gleda človek: prvo dejanje (dotik ali klik, premik miške, pritisk na tipko, pomikanje po strani) ali pet sekund, v katerih je stran vidna na zaslonu. To nam sporoči brskalnik z najmanjšo možno zahtevo, ki ne vsebuje identifikatorjev, prav tako pa nam sporoči vsak prehod z ene strani na drugo. Na enak način, le kot skupne številke, štejemo klike na gumbe za telefon, WhatsApp in e-pošto ter povpraševanja, poslana prek obrazcev. Strani, zaprte pred prvim dejanjem ali pred iztekom petih sekund, in vse, kar sporoči brskalnik, ki navaja, da ga upravlja program, vodimo ločeno, le kot skupne številke, in jih ne upoštevamo v statistiki obiskov. Pri zahtevah za strani, ki prispejo na strežnik spletnega mesta, hranimo le njihovo število po državah in vrstah naprav: iz tega vidimo, koliko jih pošljejo samodejni programi. Da ocenimo, koliko različnih obiskovalcev pride v enem dnevu, spletno mesto iz vašega skrajšanega naslova IP (brez zadnjega dela) in vrste brskalnika izračuna začasno kodo, pomešano z naključno vrednostjo, ki se spremeni vsak dan: koda velja le za to spletno mesto in za tisti dan, ob koncu dneva pa jo skupaj z naključno vrednostjo izbrišemo, tako da je ni več mogoče povezati z nikomer. Celotnega naslova IP nikoli ne hranimo. Te podatke uporabljamo le za zbirno statistiko uporabe naših spletnih mest: ne izvajamo profiliranja ali oglaševanja in jih ne povezujemo s kontaktnimi podatki, ki nam jih posredujete. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da poznamo uporabo naših spletnih mest (člen 6(1)(f) GDPR); ker gre za lastno statistiko, ki je izenačena s tehničnimi orodji (smernice italijanskega organa za varstvo podatkov z dne 10. junija 2021, točka 7.2), privolitev ni potrebna. Zbirne, anonimne številke hranimo 25 mesecev. Podatke za nas obdelujeta Vercel Inc. (gostovanje, ZDA, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul) in Neon Inc. (podatkovna zbirka, Združeno kraljestvo, država s sklepom Evropske komisije o ustreznosti). Če vaš brskalnik pošilja signal Global Privacy Control ali če s spodnjo povezavo zahtevate, da vas ne štejemo, dnevne kode ne izračunamo, vaše strani pa ostanejo le v anonimnih skupnih številkah; povezava vašo izbiro shrani v tehnični piškotek za 12 mesecev. Pravice, navedene v tem obvestilu, ostajajo nespremenjene.

Ne štejte mojih obiskov · Znova jih štejte

To obvestilo lahko posodobimo. Veljavna je vedno ta stran, z datumom zgoraj.